개인정보 처리방침

최종 업데이트일: 2026년 3월 9일 (계정 삭제 안내 추가)

1. 수집하는 정보

본 사이트는 회원가입, 서비스 이용, 결제 처리, 고객 지원 등을 위해 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

• 이메일 주소, 사용자명, 비밀번호(암호화 저장)
• 이름, 별명(선택사항)
• 결제 관련 정보 (Stripe 등 제3자 결제 시스템을 통한 간접 수집 — 카드 번호 등 민감 정보는 회사에 저장되지 않음)
• 업비트 등 거래소 API 키 (암호화하여 저장, 서비스 제공 목적으로만 사용)
• 텔레그램 Chat ID, 알림 설정
• IP 주소, 브라우저 정보, 접속 로그 (보안·분석·법적 요구 대응용)

2. 정보 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적에 사용됩니다:

• 서비스 제공, 계정 관리, 인증
• 결제 처리, 구독 관리, 영수증 발급
• 고객 지원, 알림 전송(이메일·텔레그램)
• 시스템 개선, 보안 유지, 부정 이용 방지
• 법적 의무 이행, 분쟁 해결

3. 제3자와의 정보 공유

회사는 법적 요구사항(법원 명령, 수사 기관 요청, 관련 법령 준수 등)을 제외하고, 회원의 개인정보를 외부와 무단 공유하지 않으며, 필요한 경우 사전 동의를 받습니다. 단, 다음 제3자에는 서비스 제공을 위해 최소한의 정보가 전송될 수 있습니다:

• Stripe: 결제 처리 (카드 정보는 Stripe가 직접 처리)
• 업비트 등 거래소: API 키를 통한 거래·잔고 조회 (회사 서버를 경유)
• 이메일·호스팅 서비스: 알림 발송, 인프라 운영

위 제3자들은 자체 개인정보 처리방침을 보유하며, 회사는 해당 제3자의 정보 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 쿠키(Cookie) 및 유사 기술

사용자 경험 향상, 로그인 유지, 보안(CSRF 방지 등)을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 제한하거나 거부할 수 있으나, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

5. 데이터 보안

회사는 SSL 암호화, 데이터베이스 접근 제어, API 키 암호화 저장 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 다만, 인터넷을 통한 데이터 전송 및 저장은 100% 안전할 수 없으며, 회사는 보안 침해로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위 내에서만 책임을 집니다.

6. 데이터 보유 기간

회원 탈퇴 시 개인정보는 원칙적으로 즉시 또는 합리적 기간 내에 파기됩니다. 다만, 다음의 경우 해당 법령 또는 회사 정책에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다: 세법·전자상거래법 등 법적 보존 의무, 분쟁 해결, 부정 이용 조사. 보관 기간이 경과한 정보는 안전하게 삭제됩니다.

7. 사용자 권리 및 계정 삭제

사용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 수정, 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 알림 수신 거부 설정도 가능합니다. 단, 법적 보존 의무가 있는 정보는 요청 시에도 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

계정 삭제(탈퇴): 프로필 페이지에서 「계정 삭제」를 통해 본인 계정을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 2단계 확인 절차를 거친 후 삭제가 진행되며, 삭제 시 다음 데이터가 함께 삭제됩니다: 프로필 정보, 포트폴리오, 전략, 거래 내역, 구독 정보. 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 추가 문의는 aiswingx.com@gmail.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.

8. 아동 개인정보

회사는 만 13세 미만 아동으로부터 고의적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 해당 연령의 이용자가 확인된 경우 해당 정보를 즉시 삭제하기 위해 노력합니다.

9. 국제 데이터 전송

서비스가 미국 등 해외 서버를 이용할 수 있으며, 귀하의 정보가 귀하의 거주지 외 국가로 전송·저장될 수 있습니다. 해당 국가의 개인정보 보호 수준이 귀하의 거주지와 다를 수 있음을 인지하시기 바랍니다.

10. 정책 변경

본 개인정보처리방침은 예고 없이 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 게시합니다. 중요한 변경 시 이메일 등으로 안내할 수 있으나, 안내하지 않더라도 본 페이지 확인은 사용자의 책임입니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

11. 면책

본 정책은 회사의 개인정보 처리 관행을 설명하는 것이며, 법적 계약이나 제3자 권리를 창설하지 않습니다. 회사는 제3자(해킹, 서버 장애, 사용자 부주의 등)의 행위로 인한 정보 유출·손실에 대해 법령이 허용하는 범위를 초과하여 책임지지 않습니다.

12. 문의처

개인정보 보호 관련 문의·요청은 aiswingx.com@gmail.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.